五星酒店潜规则:不换床单,还值得信赖吗?服务业的水还有多深?

100000+ 2017-09-08 10:04 酷邀贷官方平台

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本周,很多人被一公众号发布的有关五星级酒店不换床单的文章刷了屏。


文中称该机构工作人员近日分别入住了北京JW万豪酒店、香格里拉饭店、希尔顿酒店、三里屯洲际酒店、W酒店等5家五星级酒店,发现上述酒店在客人退房后均未更换床上用品,马桶、浴缸等盥洗用具也未做到完全清洁。


该机构还发布了相关测试视频↓↓



视频显示,该机构的测试方法是:


工作人员登记入住某家酒店后,用特制的隐形印章在床上和卫生间多个地方做记号,并表示记号只有在紫外线灯下才能看到,但很容易被抹擦清洗。

第二天,另一名工作人员去该酒店登记入住同一间房间,然后检测印记是否还在,以此来判断用具有没有被更换或清洗。



但测试结果显示,五家五星级酒店的床上用品均未更换、浴缸未清洁,马桶圈未彻底清洁,三家没有清洁漱口杯。



文章发出后,众多网友表示“颠覆三观”……


对于上述问题,部分酒店回应表示“已开始调查”。

北京希尔顿酒店公关部人员表示,酒店客房的床单、被罩、洗漱杯都是每客一换,马桶、浴缸每天会清洗打扫。“针对网帖反映的情况,目前正在调查,相关调查进展会及时发布。”


北京香格里拉饭店公关部相关负责人也表示,酒店方面已经关注到上述网帖内容,“目前酒店已开始内部调查和客房卫生检测工作。”


日前,北京市旅游委表示,已开始对5家涉事酒店进行约谈。



酒店业内人士建议,出门最好自带毛巾床单



那么,对此事件,你有什么看法?

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标签: 酒店  话费  床单  潜规则  值得信赖  
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